Erhebung der Mitarbeiterzufriedenheit in der Stadtverwaltung und den Technischen Werken Burscheid (TWB)

Sehr geehrter Herr Bürgermeister,

die SPD-Ratsfraktion bittet Sie um die schriftliche Beantwortung der nachfolgenden Anfrage gemäß § 7 der Geschäftsordnung für den Rat der Stadt Burscheid.

Vor dem Hintergrund steigender Arbeitsverdichtung, zunehmender Aufgabenverlagerung von Landes-, Bundes- und EU-Ebene auf die kommunale Ebene sowie dem spürbaren Fachkräftemangel, ist eine funktionierende Verwaltung nicht allein durch Prozesse, sondern vor allem durch motivierte und gesunde Mitarbeitende gewährleistet.

Die SPD-Ratsfraktion sieht es daher als dringend geboten an, ein transparentes Bild über die aktuelle Situation der Beschäftigten sowohl in der Stadtverwaltung als auch bei den Technischen Werken Burscheid (TWB) zu erhalten. Ziel ist es, Herausforderungen frühzeitig zu erkennen, Stärken sichtbar zu machen und notwendige Verbesserungen gemeinsam anzustoßen.

Wir bitten daher um Beantwortung folgender Fragen:

1. 1.    Wird in der Stadtverwaltung Burscheid und/oder bei den TWB derzeit regelmäßig die Zufriedenheit der Mitarbeitenden systematisch erfasst? Falls ja:
   1. Wann fand die letzte entsprechende Erhebung statt?
   2. Welche Inhalte wurden abgefragt?
   3. Welche Schlüsse wurden daraus gezogen?
   4. Welche Maßnahmen wurden daraus abgeleitet?
2. Sollte eine solche Erhebung bisher nicht erfolgt sein oder nicht mehr aktuell sein:
   1. Ist die Verwaltung bereit, innerhalb der kommenden vier Wochen (Stichtag: 30.08.2025) mit der Vorbereitung und Durchführung einer anonymisierten und professionellen Befragung zur Mitarbeiterzufriedenheit zu beginnen?
   2. Wie wird dabei sichergestellt, dass jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter – unabhängig von Funktion, Status oder Bereich – ohne Angst vor Rückverfolgung oder dienstlichen Konsequenzen frei und ehrlich antworten kann?
   3. Ist vorgesehen, bei der Durchführung eine externe, unabhängige Stelle einzubinden, um größtmögliche Neutralität und Vertraulichkeit zu gewährleisten?
   4. Wie werden Verwaltung und TWB organisatorisch getrennt, aber vergleichbar in der Erhebung behandelt?
3. Wir bitten darum, dass die Ergebnisse dieser Erhebung zunächst der SPD-Ratsfraktion bis spätestens zum 20.09.2025 schriftlich zur Verfügung gestellt werden. Anschließend soll eine Vorstellung im öffentlichen Teil der letzten regulären Sitzung des Rates in alter Besetzung am 30.09.2025 erfolgen.
4. Sollte eine vollständige Auswertung bis zu diesem Termin nicht möglich sein, erwarten wir die öffentliche Vorstellung der Ergebnisse spätestens im öffentlichen Teil der konstituierenden Sitzung des neuen Stadtrates am 04.11.2025.

Ziel der Anfrage ist es, ein realistisches Bild über die aktuelle Situation der Mitarbeitenden in Stadtverwaltung und TWB zu erhalten und auf dieser Grundlage notwendige Maßnahmen zur Stärkung von Arbeitszufriedenheit und Organisationsentwicklung faktenbasiert bewerten zu können. Die SPD-Ratsfraktion sieht in dieser Befragung einen wichtigen Baustein für eine zukunftsfähige und handlungsstarke Verwaltung.

Mit sozialdemokratischen Grüßen

Jörg Berwe

Geschäftsführer
SPD-Fraktion Burscheid

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